1. Identificación

  • Titular: BACU SELECTA DISTRIBUCIONES, S.L. (en adelante, “BACU SELECTA”).
  • NIF: B-01876259.
  • Domicilio: Calle de Santiago de Guayaquil, 2 – BJ, Santiago de Compostela, 15702, La Coruña (España).
  • Correo electrónico: info@bacuselecta.com

2. Objeto

Mediante el presente documento se establecen los términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones de Contratación” o “Condiciones”) que regulan la oferta y venta de productos de BACU SELECTA en la web www.bacuselecta.com (en adelante, el "Sitio Web”), según se definen en este documento, por parte de los Usuarios.

Las presentes Condiciones estarán vigentes durante toda la relación comercial entre el Usuario y BACU SELECTA y en la medida en que el Usuario continúe adquiriendo Productos en el Sitio Web.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes Condiciones de Contratación se entenderá reservada a BACU SELECTA, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente. Para cualquier tipo de contratación el Usuario deberá aceptar de manera expresa las presentes Condiciones.

Ciertos Productos ofertados en el Sitio Web podrán ser objeto de unas condiciones específicas, las cuales serán aplicables y prevalecerán en caso de conflicto sobre las presentes Condiciones con respecto a la contratación del Producto en cuestión. Las condiciones particulares de dichos Productos podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar las presentes Condiciones de Contratación como corresponda y únicamente en lo que se refiere a la utilización que el Usuario haga de dichos Productos.

Las presentes Condiciones se encuentran a disposición de todos los Usuarios del Sitio Web de forma libre y gratuita.

3. Acceso, registro y baja en el sitio web

3.1. Acceso y registro en el Sitio Web

El registro del Usuario en el Sitio Web implicará el acceso y disfrute del Sitio Web a fin de garantizar que los Usuarios que solicitan un registro en el mismo puedan comprar los Productos ofertados en el Sitio Web, no siendo necesario este registro para ello, dado que se encuentra habilitada la opción de tramitar un pedido en modo invitado.

El acceso al Sitio Web es gratuito, así como el acceso más allá de la página de destino del Sitio Web, una vez formalizado el registro, el cual también es gratuito.

BACU SELECTA se reserva expresamente la facultad de requerir a los Usuarios la acreditación de esta edad y de otras informaciones tendentes a verificar la identidad del Usuario para garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web.

Al acceder al Sitio Web por primera vez, puede iniciar el proceso de registro en el que el Usuario podrá realizar el registro completo a través del Sitio Web. Para ello, el Usuario deberá proporcionar los datos necesarios para que el Usuario pueda completar un perfil en el Sitio Web, indicando, dependiendo del perfil al menos, un correo electrónico, DNI, un nombre de usuario y la fecha de nacimiento del Usuario, en su caso.

Con la finalidad de completar el registro, en la pantalla inicial de registro, el Usuario deberá leer la Política de Privacidad, el Aviso Legal y las presentes Condiciones de Contratación y deberá aceptarlas a través de la marcación de la casilla habilitada al efecto. Tal y como se indica en las presentes Condiciones de Contratación, la cuenta de Usuario es personal e intransferible.

Una vez que el Usuario ha finalizado con éxito, por primera vez, el proceso de registro en el Sitio Web, BACU SELECTA pone a disposición del Usuario la posibilidad de comprar los Productos, sin necesidad de volver a repetir el proceso de registro.

El Usuario garantiza y declara que tiene la capacidad suficiente para aceptar y suscribir las presentes Condiciones de Contratación y cualquier otro término que pueda aplicarse en la compra de Productos.

Bajo ningún concepto BACU SELECTA se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de ellos será responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de calidad de los datos. BACU SELECTA se reserva el derecho de llevar a cabo cualesquiera comprobaciones, en el inicio y durante el tiempo en que la relación contractual subsista, sobre la veracidad de la información proporcionada en el proceso de alta por el Usuario, incluyendo datos personales.

El Usuario determinará su correo electrónico y contraseña de acceso para el Sitio Web en el momento de registro en la misma. Si el Usuario selecciona una contraseña que no cumple con los requisitos mínimos (contraseña con un mínimo de caracteres alfanuméricos y/o pudiendo exigir como mínimo un carácter en mayúscula y un símbolo) será avisado de este incumplimiento y de las características que debe reunir dicha contraseña para una efectiva validez del alta del Usuario en el Sitio Web.

La contraseña creada tendrá una validez temporal ilimitada y el Usuario se compromete a hacer un uso diligente de la misma, manteniéndola en secreto y no transmitiéndola a ningún tercero. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que haya seleccionado y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas.

Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario sin realizar la correspondiente comunicación a BACU SELECTA. BACU SELECTA pondrá todas las medidas que estén en su mano para evitar la suplantación de identidad y/o uso de perfiles de terceros. El Usuario podrá cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, a título enunciativo pero no limitativo, cuando sospeche o constate que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña.

El soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones de Contratación celebrados por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

3.2. Procedimiento de baja del Usuario

 El Usuario puede desistir o solicitar su baja en el Sitio Web en cualquier momento, mediante el campo habilitado para ello en el apartado correspondiente de su perfil.

4. Disponibilidad de los productos

Usted acepta que los productos que ofrece BACU SELECTA en su tienda online están sujetos a límites de existencias. Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible. En ese momento usted podrá modificar su pedido o cancelarlo.

BACU SELECTA se reserva el derecho de modificar los productos que se ofrecen en el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

5. Procedimiento de pago, entrega y ejecución de productos

5.1. Contratación del Producto

Para la compra de Productos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra o suscripción, necesario para poder gestionar la compra del Producto.

El procedimiento de compra de los Productos comienza cuando el Usuario, una vez seleccionados los Productos que desea adquirir del catálogo que ofrece el Sitio Web. Una vez elegido el Producto, el Usuario deberá añadir a la cesta incluida en el sitio web, indicando las unidades que desea adquirir. Una vez incorporados en la cesta de la compra los Productos elegidos, el Usuario podrá acceder al resumen de la compra que deberá aceptar pulsando en la opción Finalizar la compra.

A continuación el Usuario deberá facilitar sus datos, en el caso de que se trate de un usuario registrado, deberá facilitar el nombre de usuario y la contraseña asignada al mismo.

Una vez que el Usuario haya introducido sus datos accederá a Detalles del envío, donde podrá revisar sus datos de envío y de facturación, modificarlos y solicitar factura.

A continuación accederá a Confirmación del pedido donde verá las direcciones de envío y facturación del mismo, la forma de pago, aceptará las condiciones generales de venta, confirmará que es mayor de edad, y procederá a su aceptación.

En caso de elegir como forma de pago Tarjeta de Crédito, Débito o PayPal, le redirigiremos en este momento a la pasarela de pago. En caso de utilizar como forma de pago transferencia bancaria aceptará en nuestra página las condiciones y le detallaremos los detalles para poder realizar la misma.

Una vez se ha procedido a la Confirmación por el Usuario se enviará un correo electrónico conforme hemos recibido su pedido en que se le informará de los datos correspondientes a la orden de compra cursada. Asimismo, procederemos a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitación. Una vez realizada la comprobación le enviaremos un correo electrónico confirmando el pedido y su envío o la denegación del mismo.

5.2. Precio, forma de pago e impuestos

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros.

De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Según la normativa española, estamos obligados a emitir factura para pedidos superiores a 3.000 € (IVA incluido).

Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.

BACU SELECTA se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

BACU SELECTA acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) y PayPal.

Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

5.3. Confirmación de la compra del Producto

Cuando finalmente el Usuario confirme el pedido, el Usuario recibirá la confirmación del mismo a través un correo electrónico cuyo contenido determinará la recepción del pedido por parte de BACU SELECTA y, en su caso, los plazos de entrega y la fecha estimada de entrega, así como una copia de las presentes Condiciones de Compra.

5.4 Envíos

España Peninsular

El transporte de los productos se realizará a través de la empresa […], que efectuará el servicio puerta a puerta, habitualmente en un plazo desde nuestra confirmación de envío de 24/48h.

El coste del envío en la península será gratuito. Estas condiciones no se aplican a los pedidos de clientes con tarifas de Hostelería y Tiendas, que se regirán por las condiciones particulares de estos clientes.

Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que usted nos ha dado en su formulario, por lo que es importante que ponga atención al cubrir los datos de dirección de entrega. No nos haremos responsables en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta. Si usted ha pedido productos que necesitan frío para su transporte, asegúrese de que dispone de un lugar adecuado para conservarlo hasta su utilización.

Usted podrá hacer un seguimiento del estado de su pedido a través de la zona “Mi cuenta” dentro de nuestro sitio web.

Por motivos de seguridad, BACU SELECTA no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

Si elige como método de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.

Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega, puede contactar con el teléfono de información de […] indicando el nº de tracking o bien directamente a través de nuestro formulario de contacto.

Envíos fuera de la península

El coste del envío fuera de la península será de 15€ por caja. 

Por motivos de seguridad, no se enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

Para envíos internacionales deberá ponerse en contacto con BACU SELECTA a través de nuestro formulario de contacto o en nuestro correo info@bacuselecta.com

5.5 Problemas en la entrega

Usted deberá notificar a BACU SELECTA los casos de falta de recepción de pedidos superiores a 5 días hábiles.

Si nos resulta imposible realizar la entrega, la empresa de mensajería se volverá a poner en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega.

Cuando se le entregue su pedido deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deberá ponerse en contacto con BACU SELECTA a través de nuestro formulario de contacto o en nuestro correo info@bacuselecta.com dejándonos sus datos personales y número pedido reflejándonos la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia.

5.6 Transmisión del riesgo y de la propiedad

El usuario adquiere la propiedad sobre los productos en el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de nuestros almacenes. La responsabilidad sobre los productos se transmitirá al usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.

Una vez entregado el Producto, el Usuario deberá custodiar el mismo con la debida diligencia y, en su caso, en estricto cumplimiento de las condiciones particulares aplicables al Producto. Cualesquiera daños y/o deterioros producidos en el Producto como consecuencia de la falta de diligencia por parte del Usuario no podrán considerarse como defectos de falta de conformidad y, por tanto, no estarán cubiertos por la garantía referida en estas Condiciones.

BACU SELECTA únicamente será responsable de los daños producidos en el Producto adquirido y efectivamente abonado por el Usuario cuando tales daños sean directamente imputables a BACU SELECTA. En cualquier caso, el Usuario podrá comunicar cualquier falta de conformidad del Producto de conformidad con lo recogido en el presente documento.

BACU SELECTA no será responsable de los daños o desperfectos en el Producto adquirido, abonado y entregado cuando dichos daños se hayan producido como consecuencia de acciones u omisiones del Usuario, fuerza mayor o caso fortuito, o se deban a la falta de diligencia debida del Usuario en la custodia del Producto.

BACU SELECTA no se hace responsable de mantener un nivel mínimo de stock o de garantizar el reabastecimiento o reposición del Producto adquirido por el Usuario.

6. Política de devoluciones

Para devolver un producto de alimentación usted dispone de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido, no siendo posible la devolución de los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Cuando usted recibe un pedido le adjuntamos un formulario de devolución que deberá rellenar para realizar la devolución.

Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.

No están permitidos cambios o devoluciones de los artículos perecederos.

Usted será responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.

Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto de la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago.

Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega. Nos reservamos el derecho de no aceptar productos que pertenecen a un único pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos. Un vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada. Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 15 días siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto devuelto.

Para realizar una devolución usted deberá enviarnos los productos junto con el formulario de devolución a la siguiente dirección:

BACU SELECTA DISTRIBUCIONES, S.L.
Calle de Santiago de Guayaquil, 2 – BJ, Santiago de Compostela, 15702, La Coruña (España).

En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberá adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.

6.1 Devoluciones de productos defectuosos

Si usted recibe un pedido erróneo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas desde la recepción del producto, a través de nuestro formulario de contacto o en nuestro correo info@bacuselecta.com indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales.

En el caso de problemas con el embalaje, deberá comunicárselo a la empresa de mensajería en el momento de la recepción del pedido, indicándolo sobre el albarán de recepción o en la tableta electrónica del repartidor.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución os sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

6.2 Garantías e información de los productos

Los productos que presentamos en nuestro sitio web son una cuidada selección de nuestra colección. Hemos puesto especial cuidado en mostrar con gran precisión los colores y características de nuestros productos. Por supuesto, la calibración de cada monitor es diferente, y no podemos garantizar que su monitor visualiza los colores con total exactitud. Gran parte de nuestros productos son alimentos frescos en los que les mostramos una sugerencia de presentación, pudiendo no coincidir el producto entregado exactamente con la imagen de la tienda online.

Usted dispondrá de la posibilidad de valorar y comentar nuestros productos; para evitar comentarios ofensivos, violentos, ilegales, spam, etc., estos estarán sujetos a nuestra validación. Usted será el único responsable de los comentarios que pueda dejar en nuestra web, no siendo responsable en ningún caso BACU SELECTA de los mismos, ni teniendo obligación de publicarlos.

BACU SELECTA responde por la falta de conformidad de los Productos que se ponga de manifiesto en un plazo de:

  • Garantía general de Productos: tres (3) años desde la entrega del Producto. Esta garantía será generalmente aplicable adquisiciones puntuales de Productos que no se enmarquen en ninguna de las categorías siguientes.

7. Derecho de desistimiento

Usted podrá desistir del contrato dentro del plazo de los siguientes 14 (catorce) días naturales desde la fecha de recepción del pedido para los productos de alimentación, salvo de los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Se le reembolsará el importe por tales productos siguiendo nuestra Política de Devoluciones.

El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos se devuelvan en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.

De este derecho de desistimiento quedan exceptuados los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Nosotros determinaremos si los productos se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. Los productos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por culpa del cliente no serán reembolsados y será puestos a disposición de su remitente y reenviados a portes debidos.

Encontrará un Anexo al presente documento incluyendo el formulario de desistimiento.

Para llevar a cabo su derecho a desistimiento le invitamos a que siga nuestra Política de Devoluciones.

8. Uso del sitio web

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe al Usuario enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o páginas webs de terceros a las que se tenga acceso a través de links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a las presentes Condiciones.

Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web, así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

BACU SELECTA se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos de Productos a Usuarios que hagan un mal uso del Sitio Web y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento. Además, se reserva su derecho de suspender o restringir el uso del Sitio Web e incluso de cancelar su cuenta de Usuario sin previo aviso, y dichas acciones no darán derecho al Usuario a ningún tipo de compensación frente a BACU SELECTA.

9. Derechos de propiedad intelectual

El Sitio Web es titularidad de BACU SELECTA y se licencia, no se vende al Usuario, por lo que BACU SELECTA conserva todos los derechos sobre el mismo. Con base en estas Condiciones de Contratación, BACU SELECTA concede al Usuario una licencia limitada, no transferible, revocable, no sublicenciable y no exclusiva para el acceso y uso del Sitio Web. Cualquier derecho que no se otorgue expresamente en estas Condiciones de Contratación estará reservado por parte de BACU SELECTA.

BACU SELECTA es propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio Web, copias, modificaciones, obras derivadas o mejoras de la misma, así como sobre la documentación y todos los materiales incorporados o que componen el Sitio Web, como los gráficos, las interfaces de usuario y visuales, las imágenes, el código, las aplicaciones y el texto, el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, el look and feel y la disposición del Sitio Web y su contenido, incluidos, sin limitación, de todos los derechos de propiedad intelectual, de patente, derechos de autor, marcas comerciales y secretos comerciales incorporados o con respecto al Sitio Web, tanto si dichos derechos están registrados como si no lo están, y en cualquier lugar del mundo en el que puedan existir.

Corresponde a BACU SELECTA el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación del Sitio Web en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de todo el contenido del Sitio Web.

El Sitio Web se pondrá a disposición del Usuario en código objeto y no se proporciona ningún código fuente al Usuario. El Usuario no cometerá ningún acto u omisión, ni permitirá o inducirá a ningún tercero a cometer ningún acto u omisión incompatible con los derechos, el título y el interés de BACU SELECTA o de sus licenciantes sobre el Sitio Web y los derechos de propiedad intelectual, industrial y otros análogos incorporados o respectivos al mismo.

El Usuario acepta y reconoce que puede haber software de terceros (en adelante, "Software de Terceros") integrado o proporcionado junto con el Sitio Web. El Software de Terceros está expresamente excluido del término "Sitio Web" y su uso por parte del Usuario está sujeto a los términos de licencia de dicho Software de Terceros, al no estar licenciado al Usuario bajo estas Condiciones de Contratación.

El Usuario garantiza que es propietario de la información, los conocimientos, los documentos y los materiales aportados en el uso del Sitio Web o que tiene los derechos necesarios sobre ellos, para cumplir lo previsto en estas Condiciones de Contratación. El Usuario también garantiza que dichos materiales y las marcas, logotipos, signos distintivos y creaciones intelectuales, así como cualquier otro elemento inherente que sea propiedad del Usuario o que el Usuario facilite en el uso del Sitio Web, no infringen los derechos de propiedad intelectual, industrial o derechos análogos de terceros y se obliga a mantener indemne a BACU SELECTA por el incumplimiento de lo anterior.

Las referencias a marcas o nombres comerciales u otros signos distintivos en el Sitio Web conllevan la prohibición implícita de su uso sin el consentimiento de BACU SELECTA o el de su legítimo titular. El acceso, navegación y uso del Sitio Web no otorga al Usuario ningún derecho sobre dichas marcas o nombres comerciales, incluidos los logotipos. El Usuario no utilizará las marcas de BACU SELECTA sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de BACU SELECTA. Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos, nombres comerciales, nombres de dominio de Internet y cualquier otro signo o características distintivos de BACU SELECTA son propiedad de BACU SELECTA, y el Usuario tiene expresamente prohibido utilizar o registrar las Marcas de BACU SELECTA a menos que BACU SELECTA proporcione su previo consentimiento expreso y por escrito.

10. Normas de uso del sitio web

Serán de exclusiva responsabilidad del Usuario el acceso, navegación o utilización del Sitio Web de conformidad con las Condiciones de Uso, que el Usuario reconoce haber leído y aceptado.

11. Atención al cliente

BACU SELECTA como responsable del Sitio Web y encargado de la comercialización y venta de los Productos ofrecidos a través de este, pone a disposición del Usuario un servicio de Atención al Cliente, disponible de […] de lunes a viernes, en el que serán atendidas todas las consultas, quejas y sugerencias plantadas en relación con la compra de Productos a través del Sitio Web.

Concretamente, las vías de contacto puestas a disposición son las siguientes:

BACU SELECTA se compromete a respondes a las solicitudes en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos.

12. Nulidad parcial

Todas las cláusulas o extremos de las presentes Condiciones de Contratación deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución firme.

En el caso de cualquier disposición de las Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u Órgano Administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones. En este sentido, BACU SELECTA sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las presentes Condiciones de Contratación.

13. Idioma

BACU SELECTA puede traducir las presentes Condiciones, la Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

14. Notificaciones

Todas las comunicaciones entre BACU SELECTA y el Usuario relativas a la contratación de los Productos a través del Sitio Web se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en este documento. En el caso de que no se indique ninguna dirección específica, las comunicaciones a BACU SELECTA se realizarán a la dirección de correo electrónico de la primera cláusula.

15. Responsabilidad

Tanto el Usuario como BACU SELECTA se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente documento y responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

Además de lo contenido en las Condiciones de Uso, BACU SELECTA no se hace responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Contratación si el retraso o incumplimiento se debe a:

  • el incumplimiento de un tercero (incluyendo, pero no limitándose, a los terceros que vendiesen Productos en el Sitio Web) o de los proveedores de servicios de pasarelas de pago); o
  • cualquier causa que esté fuera de su control razonable, tales como: fuerza mayor, problemas al acceder a Internet, problemas tecnológicos más allá de una gestión diligente y razonable, acciones u omisiones de terceros, entre otros.

En todos los casos mencionados en los puntos anteriores, no habrá compensación para el Usuario por daños o pérdidas, en la medida en que lo permita la legislación vigente.

BACU SELECTA no será, en ningún caso, responsable, por los daños y perjuicios de cualquier tipo derivados, directa o indirectamente, de la falta de lectura de estas Condiciones de Contratación. El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización incorrecta del Sitio Web, quedando BACU SELECTA exonerado de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario que contravenga lo establecido en las presentes Condiciones de Contratación.

BACU SELECTA está facultado para suspender, sin penalización o derecho de compensación ante el Usuario, temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora, así como por motivos de seguridad.

16. Resolución

Además de por las causas legalmente previstas y del derecho de desistimiento del Usuario, será causa de resolución anticipada el incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones asumidas en virtud de estas Condiciones de Contratación. BACU SELECTA se reserva el derecho a resolver la relación contractual con efectos inmediatos, en el caso de que el Usuario utilice el Sitio Web en un modo no adecuado a su finalidad o cause daños a los mismos de forma dolosa o gravemente negligente o por incumplimiento de cualquiera de los términos recogidos en las presentes Condiciones de Contratación.

En caso de no estar conforme con dicha decisión, el Usuario podrá dirigir cualquier reclamación al correo electrónico del BACU SELECTA info@bacuselecta.com y BACU SELECTA podrá decidir, a su libre y total discrecionalidad, si readmitir al Usuario y permitir su uso del Sitio Web.

Si los Productos fuesen contenidos digitales y se hubiesen suministrado al Usuario en soporte material, el Usuario, a solicitud y a expensas de BACU SELECTA, devolverá el soporte material a este último sin demora indebida. Si BACU SELECTA decide solicitar la devolución del soporte material, dicha solicitud se realizará en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que se hubiese informado a BACU SELECTA de la decisión del Usuario de terminar la relación contractual.

17. Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad, que el Usuario debe leer y, en su caso, aceptar.

18. Miscelánea

BACU SELECTA puede modificar los términos y condiciones aquí establecidos, en todo o en parte. Los cambios se publicarán en el Sitio Web de forma similar a como están disponibles estas Condiciones de Contratación. Si el Usuario incumple estas Condiciones de Contratación, BACU SELECTA se reserva su derecho de suspender o restringir el uso del Sitio Web e incluso de cancelar su cuenta de usuario sin previo aviso y dichas acciones no darán derecho al Usuario a ningún tipo de compensación frente a BACU SELECTA. BACU SELECTA tiene la obligación informar y colaborar con las autoridades competentes en el caso de detectar alguna infracción de la ley aplicable o sospecha de que un Usuario está cometiendo algún delito.

19. Jurisdicción y ley aplicable

Este Sitio Web, incluyendo el uso que el Usuario haga del mismo y, en particular, de las presentes Condiciones de Contratación, y siempre que la legislación así lo permita, estará sujeta a las leyes españolas de carácter común y será interpretada y ejecutada de conformidad con las mismas.

Para todas las controversias, acciones o reclamaciones que puedan surgir en relación con la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones de Contratación, y siempre que la legislación así lo permita, el Usuario y BACU SELECTA se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Compostela (España) con renuncia expresa y voluntaria a cualquier otro fuero.

Asimismo, según lo establecido en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento

Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, en caso de controversia, si así lo desea, el Usuario podrá acudir a la “Plataforma de Resolución de Controversias de la Comisión” para intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive del uso de la Plataforma por parte del Usuario. A través del siguiente enlace, el Usuario podrá enviar su reclamación a un organismo de litigios autorizado por la Comisión, a través del siguiente enlace: ec.europa.eu

En todo caso, para presentar reclamaciones en el uso del Sitio Web, el Usuario podrá dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndose BACU SELECTA a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

Última actualización: febrero de 2022.

ANEXO I – FORMULARIO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO

– A la atención de BACU SELECTA DISTRIBUCIONES, S.L., con domicilio en Calle de Santiago de Guayaquil, 2 – BJ, Santiago de Compostela, 15702, La Coruña (España), con NIF: B-01876259 y dirección de correo info@bacuselecta.com.

– Por la presente le [comunico/comunicamos] [__] que desisto de [mi/desistimos de nuestro] contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio [__]
– Pedido el/recibido el [__]
– Nombre del [Usuario/Usuarios]: [__]
– Domicilio del [Usuario/Usuarios]: [__]
– Firma del [Usuario/Usuarios] (solo si el presente formulario se presenta en papel) [__]
– Fecha [__]